Du 17 au 19 juillet, la Polyclinique El Rapha, située aux Trois Quartiers à Libreville, a organisé une vaste campagne de consultations et de soins gratuits au profit des populations. Placée sous le signe de la solidarité, cette initiative visait à faciliter l'accès aux soins pour les personnes les plus vulnérables tout en réaffirmant l'engagement citoyen de l'établissement.
Pendant trois jours, des centaines de Gabonais ont afflué vers la clinique, certains dès les premières heures de la matinée, afin de bénéficier gratuitement de consultations spécialisées, d'examens médicaux et de médicaments. Face à cette forte mobilisation, les équipes médicales et administratives ont été mobilisées pour répondre aux besoins des patients dans les meilleures conditions.
Une mobilisation qui témoigne des besoins en santé
L'engouement observé dès la première journée a dépassé les attentes des organisateurs. Hommes, femmes, enfants et personnes âgées ont répondu présents à cette campagne de solidarité, illustrant les difficultés persistantes d'accès aux soins pour une partie de la population.
Le directeur général de la Polyclinique El Rapha, Curtis Andjoua Opra, s'est réjoui de cette mobilisation tout en saluant le civisme des bénéficiaires.
« Nous voulons remercier la population qui s'est déplacée. Certaines personnes sont venues très tôt. Nous les remercions pour leur patience, leur compréhension et leur confiance. »
Il a également exprimé sa satisfaction quant au travail réalisé par les équipes médicales, soulignant leur capacité à assurer une prise en charge efficace malgré l'affluence enregistrée.
Une offre médicale diversifiée
Pour cette campagne, la Polyclinique El Rapha avait mobilisé une quinzaine de spécialités médicales afin de répondre aux différents besoins exprimés par les patients.
Médecine générale, pédiatrie, gynécologie, ophtalmologie, traumatologie et plusieurs autres disciplines étaient proposées gratuitement. Les bénéficiaires ont également eu accès à des examens biologiques, des examens d'imagerie médicale ainsi qu'à une distribution de médicaments.
Selon M. Kouna, directeur administratif et financier de l'établissement, les consultations en médecine générale, en pédiatrie, en gynécologie et en ophtalmologie figurent parmi les plus sollicitées.
Une organisation rapidement adaptée
La très forte affluence observée lors de la première journée a entraîné quelques difficultés organisationnelles et de longues files d'attente.
Consciente de ces contraintes, la direction affirme avoir immédiatement procédé à plusieurs ajustements afin de fluidifier le parcours des patients.
« Hier, c'était le lancement. Pour une opération de cette ampleur, il y a toujours des ajustements à effectuer. Dès le lendemain, nous avons revu notre organisation et la prise en charge s'est déroulée de manière beaucoup plus fluide », explique Curtis Andjoua Opra.
Une amélioration confirmée par plusieurs bénéficiaires.
« Hier, c'était un peu compliqué, mais aujourd'hui tout est bien organisé. Je suis arrivé tôt et j'ai déjà terminé mes consultations. Ce genre d'initiative devrait être organisé plus souvent », témoigne un patient.
Jean-Bernard, venu dès cinq heures du matin, salue lui aussi cette campagne malgré quelques attentes.
« C'est une bonne chose. Nous espérions certaines interventions comme la cataracte, mais les premiers soins que nous recevons constituent déjà une aide importante », confie-t-il.
Des prises en charge au-delà du dispositif initial
Si la campagne prévoyait essentiellement des consultations, des examens médicaux et la distribution gratuite de médicaments, certaines situations ont nécessité une prise en charge plus poussée.
Le directeur administratif et financier révèle que plusieurs patients ont dû être hospitalisés ou recevoir des soins d'urgence.
« Nous avions prévu les consultations, les examens et les médicaments. Mais lorsque nous sommes confrontés à des cas nécessitant davantage de soins, nous ne pouvons pas rester sans agir. Certaines personnes ont donc été hospitalisées et d'autres ont bénéficié de traitements d'urgence », explique M. Kouna.
Pour les responsables de la clinique, cette capacité d'adaptation reflète la priorité accordée à la santé des patients avant toute autre considération.
Une démarche sociale portée par un engagement citoyen
Cette campagne est le fruit d'un travail préparatoire engagé depuis près de deux ans, selon le directeur général Curtis Andjoua Opra.
« Nous avons préparé cette action pendant deux ans afin de garantir une prise en charge de qualité à la population gabonaise. Notre objectif est avant tout social. Nous voulons prendre soin de la population et montrer que la Polyclinique El Rapha est disponible pour tous. Nous disposons aujourd'hui d'un plateau technique modernisé et nous travaillons aussi bien avec les assurances privées qu'avec les assurances publiques, notamment la CNAMGS. »
Pour sa part, le directeur administratif et financier, M. Kouna, rappelle que cette campagne s'inscrit dans la continuité des actions citoyennes menées par l'établissement depuis plusieurs années.
« Nous ne sommes pas simplement une structure privée. Nous sommes une entreprise citoyenne qui accompagne les Gabonais. Cette campagne illustre notre volonté d'être aux côtés des populations et de contribuer à améliorer leur accès aux soins. »
La direction n'exclut pas l'organisation d'une nouvelle édition, tout en soulignant qu'une telle initiative nécessite une préparation de longue haleine, des moyens financiers importants et l'accompagnement de partenaires.
À travers cette campagne de solidarité médicale, la Polyclinique El Rapha confirme ainsi son ambition de conjuguer excellence médicale et responsabilité sociale, en mettant son expertise au service des populations et en contribuant, à son échelle, au renforcement de l'accès aux soins au Gabon.